昆山錦鵬物業(yè)分享:做好物業(yè)保安服務就是這么簡單!謹記
做好服務就是這么簡單
三個要準時
A、 上班要準時
B、 換更要準時
C、 下班要準時
三個要熟悉
A、 對公司領導要熟悉
B、 對業(yè)主要熟悉
C、 對客戶要熟悉
三個要統(tǒng)一
A、 訓練組織要統(tǒng)一
B、 訓練內容要統(tǒng)一
C、 訓練標準要統(tǒng)一
三個要嚴格
A、 訓練指揮要嚴格
B、 訓練紀律要嚴格
C、 訓練過程要嚴格
三個要規(guī)范
A、 執(zhí)勤站姿要規(guī)范
B、 交接禮儀要規(guī)范
C、 巡邏過程要規(guī)范
三個要到位
A、 對領導和業(yè)戶的微笑要到位
B、 對領導和業(yè)戶的問候要到位
C、 對領導和業(yè)戶的服務要到位
六個要必敬
A、公司領導進出必敬禮
B、轄區(qū)業(yè)戶進出必敬禮
C、公司客人進出必敬禮
D、盤查出入人員必敬禮
E、示意司機停車必敬禮
F、勸說車輛離去必敬禮
十 要
一要服從命令聽從指揮
二要調查研究,依規(guī)辦事
三要執(zhí)行相關法紀、法規(guī)及章程
四要文明禮貌,和藹待人
五要立場堅定,公私分明
六要虛心誠實,勇于改錯
七要堅強勇敢,沉著機智
八要著裝整齊,講究風紀
九要堅守崗位,團結一致
十要多辦實事,服務公司