以人為本——做好保安培訓(xùn),提升保安服務(wù)質(zhì)量
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要對(duì)每個(gè)行業(yè)的要求都不斷增加,保安服務(wù)公司想要為大家提供更專業(yè)有效的服務(wù)就必須提升保安員自身的工作能力。那么在進(jìn)行保安培訓(xùn)的時(shí)候需要注意什么呢?
首先要注意對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分類,對(duì)于不同崗位的保安員要提出不同的培訓(xùn)需求,因?yàn)樵陂L(zhǎng)期的培訓(xùn)工作當(dāng)中,會(huì)發(fā)現(xiàn),保安員的基礎(chǔ)是參差不齊的,這種狀況就會(huì)出現(xiàn),很多保安員是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的,從而會(huì)讓整體的培訓(xùn)不會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的效果,所以保安培訓(xùn)需要研究保安員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),尋找正確的供給培養(yǎng)方法,這樣才能通過有效的動(dòng)機(jī)來激發(fā)他們。
同時(shí)還要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的需求,提高培訓(xùn)的效果,在培訓(xùn)的過程當(dāng)中可以安排提高工作能力和水平的專業(yè)講座,也可以分批培訓(xùn)所有的中隊(duì)長(zhǎng)和分隊(duì)長(zhǎng),根據(jù)保安隊(duì)長(zhǎng)工作的實(shí)際需求來選擇培訓(xùn)的內(nèi)容,提高他們的專業(yè)技能可以提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)也能提高保安服務(wù)企業(yè)在以后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的實(shí)力。
其次要把培訓(xùn)內(nèi)容分類,不同崗位的保安需要有不同的側(cè)重點(diǎn),在保安培訓(xùn)的過程中,教學(xué)訓(xùn)練的時(shí)候有兩個(gè)部分,分別是理論學(xué)習(xí)和技能時(shí)間,傳統(tǒng)的培訓(xùn),都會(huì)在內(nèi)容上安排的非?;\統(tǒng),教學(xué)內(nèi)容也單一排列;其實(shí)這種狀況是非常不好的一種存在,理論教學(xué)有理論課程和軍事課程兩種,這里面可以幫助保安提升專業(yè)技能的同時(shí)也能提高自身的禮儀規(guī)范。
最后培訓(xùn)的時(shí)候,還要把重點(diǎn)放在激活保安思維,引導(dǎo)他們運(yùn)用知識(shí),提高實(shí)際工作能力,解決實(shí)際問題這些方面,這樣才能真正起到培訓(xùn)的作用。
保安服務(wù)公司通過專業(yè)、系統(tǒng)培訓(xùn)出一批高專業(yè)性、高素養(yǎng)的保安團(tuán)隊(duì),也只有這樣的團(tuán)隊(duì)能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中所向披靡,不僅能獲得大眾認(rèn)可和歡迎,還能真實(shí)的為自己所在企業(yè)贏得榮譽(yù)。