昆山物業(yè)安全管理的基本內容都包括哪些?
每個小區(qū)物業(yè)管理部門的責任劃分還是很明確的。物業(yè)安全員主要做什么,顧名思義安全員主要落實在小區(qū)內的日常安全,包括消防和一些突發(fā)事故的處理。物業(yè)管理主要負責什么,房屋管理公共設施設備的管理環(huán)境清潔的管理綠化的管理,協(xié)調戶主之間的一些小問題的,都是物業(yè)所需要擔負的責任。下面昆山錦鵬物業(yè)為大家詳細介紹:
1、物業(yè)治安安全管理
通常意義上的治安安全管理,是指對擾亂社秩序,防礙公共安全,侵害公民人身權利,侵害公、私(他人)財產(chǎn),尚不構成刑事處罰的行為和事,進行強行管理的過程。
而物業(yè)的治安安全管理具有更廣泛的內容,除上述內容以外,還包括安全防范和綜合服務,即我們不僅僅是在發(fā)生治安事件時進行管理,而且要采取各種措施預防事件的發(fā)生,同時還應通過熱情的服務來營造良好的氛圍,促進鄰里和睦,化解矛盾和糾紛。事實上,對具體的物業(yè)安全管理工作,預防往往更加重要,而調解和服務的需求和實際數(shù)量往往遠高于治安事件的處理。作為物業(yè)的治安安全管理,應正確處理好防范與處理、管理與服務的關系。
2、物業(yè)消防安全管理
物業(yè)消防安全管理是物業(yè)安全管理的基本內容,其包括防火和滅火(救護),具體包括:
消防宣傳教育;消防演練;消防設備的運行管理和維護;消防用具的使用和管理;消防監(jiān)控;消防檢查;消防檔案管理等。
3、物業(yè)交通和車輛管理
物業(yè)交通和車輛管理包括交通管理、車輛管理和停車場管理三方面的內容,其各項工作的主要內容介紹如下。
1、交通管理:交通管理的主要任務是正確處理人、車(包括機動車和非機動車)、路和環(huán)境之間的關系,盡可能做到人、車分流,機動車和非機動車分道行駛保證區(qū)內交通安全、暢通,維護區(qū)內交通、環(huán)境和車輛停放秩序。
2、車輛管理:車輛管理的對象包括機動車和非機動車,其中機動車指的是各種汽車、電動車、摩托車、輪式專用機械車;非機動車指的是自行車、三輪車、人力車和殘疾人專用車。車輛管理的主要內容是:
3、停車場管理:停車場有露天停車場、室內停車場、地下停車場、機械式立體車庫、路邊停車等類型,停車場的產(chǎn)權歸屬問題有不同的情況,應根據(jù)具體停車場的實際情況制定管理辦法,一般停車場的管理包括以下內容:
停車場的標識、停車線、和倒車限制保護裝置;
建立停車場管理制度和規(guī)定,其中公開制度應明示;
建立并實施停車登記發(fā)卡制度;
停車時對車輛駕駛的要求和停車引導;
停車輛的安全管理;
室內停車場照明、通風、消防等設備的運行管理;
依據(jù)相關法規(guī)和約定收取相關的費用。
3、物業(yè)公共設施安全管理
物業(yè)公共設施安全管理,主要是保障物業(yè)公共設施的安全和正常使用,包括:
物業(yè)管理基礎設施,如水泵房、配電房、物業(yè)管理財物和倉庫等;
生活服務設施,如超市、會所、游泳池、兒童游樂場地等;
物業(yè)配套設施,如綠化、路燈、雕塑、噴泉等。
4、物業(yè)公共秩序綜合管理
物業(yè)公共秩序綜合管理,是為了維護物業(yè)的公共環(huán)境和秩序而采取的相關措施,以營建文明、健康的社區(qū)環(huán)境。包括:
對亂擺賣、亂張貼、拾荒者和推銷人員的管理;
節(jié)假日、特殊場所和環(huán)境的疏導和管理;
對污染、噪音和破壞環(huán)境衛(wèi)生事件和行為的管理;
對業(yè)主糾紛進行協(xié)調和勸解;
5、災害事故的預防處理
好物業(yè)的安全管理過程,不僅要搞好日常的安全管理服務,還要具備應對和處理緊急事件的能力,兩者缺一不可。災害事故的預防處理是指對事故、自然災害、氣候和環(huán)境的急劇變化、破壞等突發(fā)事件的預防和應急處理。由于這類事件具有不可預見、發(fā)生發(fā)展迅速和后果嚴重的特點,常規(guī)的管理方法難以應對,需要我們運用科學的管理方法,專項系統(tǒng)的研究解決,以提高物業(yè)安全管理的綜合水平。具備這樣的能力可避免或減少事故的發(fā)生、控制事態(tài)的發(fā)展、較少事件的損失。
物業(yè)安全管理需要業(yè)主和使用人的理解、支持、協(xié)助和配合,宣傳和教育工作可以使業(yè)主及使用人了解所在物業(yè)安全管理的具體內容和相關規(guī)定,尤其是業(yè)主對有些知識相對缺乏,宣傳教育往往會達到良好的效果。