昆山物業(yè)保安每周都應(yīng)做什么?
昆山物業(yè)管理保安服務(wù)的職能主要體現(xiàn)以下幾個(gè)職能:
昆山安全保障
建立一支具有足夠力量的保安服務(wù)隊(duì)伍,是提供保安服務(wù)的前提,從數(shù)量上應(yīng)足以承擔(dān)起小區(qū)的保安服務(wù)任務(wù),應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),具有做好小區(qū)保安工作的知識(shí)和能力;同時(shí),還應(yīng)該配有使它完成保安服務(wù)任務(wù)的必要的工具和裝備。保安服務(wù)要以經(jīng)過縝密研究確定、并嚴(yán)格執(zhí)行的保安服務(wù)方案、工作程序和監(jiān)督檢查機(jī)制做保障,確保工作有效和接受監(jiān)督。
當(dāng)然,保安隊(duì)伍人員和裝備的配備,只能根據(jù)收取的管理費(fèi)用量力而行,物業(yè)公司的責(zé)任是更合理、有效地使用好業(yè)主這筆費(fèi)用。
預(yù)防隱患
高水平的保安服務(wù),絕不僅僅是看門護(hù)院和站崗巡邏,而是在做好日常保安服務(wù)的同時(shí),通過管理者有目的、有針對(duì)性的調(diào)查研究,收集社會(huì)治安信息、動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)那些可能給小區(qū)和業(yè)主安全帶來(lái)危害的潛在隱患,并能及時(shí)、準(zhǔn)確,實(shí)事求是地向業(yè)主事先提出必要的警示,采取切實(shí)可行的防范措施,把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
維護(hù)秩序
一個(gè)小區(qū)就是一個(gè)小型社會(huì),各類影響治安和交通秩序的情況都不同程度地存在。物業(yè)保安人員在值勤中,通過對(duì)閑雜人員的清理,對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛的疏導(dǎo)指揮,對(duì)各類違規(guī)行為的糾正等,達(dá)到保持小區(qū)整體治安秩序良好的目的。只有這樣,才能為業(yè)主和小區(qū)提供一個(gè)安全、祥和、有秩序的工作和生活環(huán)境。
緊急應(yīng)對(duì)
治安、火災(zāi)和各類災(zāi)害事故的發(fā)生有許多的不確定因素,難以避免。物業(yè)保安服務(wù)在各種危害業(yè)主和小區(qū)安全的危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),應(yīng)能及時(shí)組織力量對(duì)正在進(jìn)行的犯罪活動(dòng)予以制止,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事態(tài)予以控制,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作。
社區(qū)服務(wù)
昆山物業(yè)小區(qū)的保安服務(wù),不應(yīng)是冷冰冰的。物業(yè)保安為小區(qū)進(jìn)行保安巡邏站崗的同時(shí),可通過諸如幫助業(yè)主搬家、為業(yè)主叫出租車、幫助業(yè)主提攜重物、扶老攜幼、組織一些有益于小區(qū)建設(shè)的文化體育活動(dòng)等,將保安管理融于服務(wù)之中,加強(qiáng)與業(yè)主之間的聯(lián)系,溝通與客戶的感情,使物業(yè)管理者和業(yè)主共同維護(hù)小區(qū)的安全。
盡管物業(yè)管理公司與業(yè)主雙方之間簽訂的是保安服務(wù)合同,物業(yè)公司的保安服務(wù)不能像國(guó)家警察一樣行使國(guó)家授予的職權(quán),但相互配合、維護(hù)一方平安,為社會(huì)、為大家提供治安秩序良好的工作和生活環(huán)境,是物業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)。