昆山錦鵬物業(yè)給各位分享一下:我們的保安如何培訓(xùn)的呢?
培訓(xùn)內(nèi)容
1·廠紀(jì)廠規(guī)·
2·保安員素質(zhì)與行為規(guī)范·
3·消防、保安守則與制度·
4·消防培訓(xùn)與演習(xí)·
5·體能訓(xùn)練·
目的
為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象,提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)與各種防范能力·
第一節(jié)、廠紀(jì)廠規(guī)(略)
第二節(jié)、保安員素質(zhì)
一、保安員素質(zhì)
(一)保安員的政治素質(zhì)·
1. 熱愛本社會制度與祖國.
2. 堅(jiān)持基本原則,熱愛保安事業(yè).
3. 遵紀(jì)守法,廉潔奉公·
4. 忠于職守,竭誠服務(wù)·
5. 不畏艱險(xiǎn),文明執(zhí)勤·
(二)保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1. 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)·
2. 熟悉法律政策·
3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力·
4. 會做群眾工作·
5. 沉著機(jī)智,多講述謀善斷·
6. 體魄健全,武藝高強(qiáng)·
二、儀容儀表(體態(tài))·
1·上班時(shí)間必須著裝整潔,穿好制服·戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴于左胸·嚴(yán)禁上班著便服。
2·上班必須,做到站如松,坐如鐘,行如風(fēng)·即上班時(shí)必,需做到:站時(shí)應(yīng)有站姿,坐有時(shí)要有坐象,行走時(shí),要有雷厲風(fēng)行·
3·體能、隊(duì)列訓(xùn)練·
第三節(jié)、消防、保安守則
一、消防保安人員職責(zé)·
為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)其正常工作生活秩序·做好公司內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作,做到職責(zé)分明·公司針對保安員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定:
1·在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好全廠的安全保衛(wèi)工作,做好廠領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀·
2·認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn),做好安全無形生產(chǎn)和宣傳教育工作·
3·組織、協(xié)調(diào)各部門制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,并監(jiān)督執(zhí)行。
4·認(rèn)真做好各類人員與貨物進(jìn)出檢查,認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查,并做好相關(guān)之記錄·
5·及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,對出現(xiàn)的重大問題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)·
6·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作·
7·負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會和組織各種安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)檢查評比活動,做到獎懲分明,整改及時(shí)·
8·協(xié)助公司執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)等規(guī)章制度與行政命令·
9·對本公司人員有3次違紀(jì)行為者,有權(quán)進(jìn)行直接開處罰單交予行政部簽字認(rèn)可·
10.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員·
二、保安人員十一要與十一不準(zhǔn)
1·要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不準(zhǔn)做違法違紀(jì)的事·
2·要服從領(lǐng)導(dǎo)聽從安排,不準(zhǔn)搞自由主義·
3·要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不準(zhǔn)遲到早退無故曠工請假·
4·要堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守·
5·要敢于同壞人壞事做斗爭,不要做老好人·
6·要遵紀(jì)守法,不準(zhǔn)參與嫖娼、賭博、吸毒·
7·要秉公執(zhí)勤,不準(zhǔn)徇私舞弊和收受禮物·
8·要保守機(jī)密,不準(zhǔn)泄漏公司機(jī)密和他人隱私·
9·要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)搞反派性活動·
10.要嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)制度,不準(zhǔn)違章辦事和酗酒·
11.要文明管理,不準(zhǔn)打罵、刁難員工·
三、保安消防人員崗位職責(zé)
(一)安全主任職責(zé):
1·在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作·
2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能·并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府與公司的消防政策與措施·
3·進(jìn)行整體性的工業(yè)安全規(guī)劃,提出相應(yīng)的整改措施·
4·代表公司獨(dú)立行使相關(guān)之權(quán)力,開展相應(yīng)之工作·
5·配合公司的要求,作好公司的整體安全培訓(xùn)與宣傳工作·
6·認(rèn)真作好每日工業(yè)安全(如:整體規(guī)劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等)監(jiān)督工作與記錄,以及月總結(jié)報(bào)告·同時(shí)有權(quán)直接責(zé)令違規(guī)部門與個(gè)人即時(shí)修正·
7·協(xié)調(diào)公司各部門之間的安全工作,并協(xié)助上司召開工業(yè)安全會議·
8·加強(qiáng)整體性的公共安全檢查·針對公司所出現(xiàn)的不合格項(xiàng),根據(jù)公司的實(shí)際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關(guān)之規(guī)定者,有權(quán)直接進(jìn)行查處并呈報(bào)總指揮與行政部給予處罰·同時(shí)自覺接受其他同事的監(jiān)督·
10·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作·
(二)保安隊(duì)長職責(zé)·
1·在其行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,正確地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策·指導(dǎo)下屬工作起到上下溝通橋梁的作用·
2·做好上司的好幫手,全面負(fù)責(zé)實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理·
3·在直接上司的領(lǐng)司下,獨(dú)立地行使對各種規(guī)章制度的監(jiān)管權(quán)力·
4·對本部門工作進(jìn)行安排與協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)同他部門的相關(guān)工作。
5·通過不同的方式,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的思想建設(shè)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高·
6·正確反映保安隊(duì)伍與各部門所出現(xiàn)的安全工作問題,并提供合理化的建議·
7·有權(quán)對多次違反公司各項(xiàng)規(guī)定者有權(quán)給予一定的處罰,同時(shí)自覺接受其他同事的監(jiān)督·
8·認(rèn)真作好保安工作的統(tǒng)計(jì)工作報(bào)告與總結(jié),并協(xié)助上司召開保安工作會議·
9·協(xié)助上司,配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作·
(三)督察員工作職責(zé)
1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作,做好幫手。
2·協(xié)同組長加強(qiáng)本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高·
3·在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán),對任何違紀(jì)及時(shí)指正與跟進(jìn)·
4·檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場紀(jì)律·
5·協(xié)助上司,嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為,以糾正各種不正之風(fēng)·
6·認(rèn)真做好日常工作中工作記錄,及時(shí)反饋實(shí)際情況,并提出合理化的建議·
7·在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下,同班、組長一道搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
8·協(xié)助上司,配合隊(duì)長、組長處理工傷事故與指揮消防工作·
9·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作·
(四)班長職責(zé):
1·協(xié)助上司作好保安消防工作,做好幫手·
2·在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下,安排與調(diào)配本班人員工作,同時(shí)必須加強(qiáng)本班人員的思想素質(zhì)教育與體能訓(xùn)練·
3·在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán),對任何違紀(jì)及時(shí)指正·
4·檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)的工作·
5·配合上司秉公執(zhí)法,嚴(yán)肅查處各種違紀(jì)行為,以糾正不正之風(fēng)·
6·認(rèn)真做好日常工作記錄·
7·在督察員的協(xié)助下,搞好本班的團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括體能與業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練,提高保安隊(duì)伍士氣·
8·在督察的配合下,協(xié)助上司,處理工傷事故與指揮消防工作。
(五)前門保安員職責(zé):
1·在班長的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從工作安俳·
2·做好外來人員、車輛與貨物的進(jìn)出記錄·
3·做好外來人員的咨詢、及同前臺人員聯(lián)絡(luò)工作·
4·做好內(nèi)部人員及其物品的記錄·
5·上下班時(shí)間負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律·
6·協(xié)助上司,對本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處·
7·有何異常情況,必須機(jī)靈地處理,并向上級匯報(bào)·
8·對公司高層與來賓的到訪,以禮相待,必須敬禮問好。
9·必要時(shí),協(xié)助來賓與其物品的臨時(shí)接送·
10·保安人員必須按單位的實(shí)際情況輪流跨列站崗,非站崗時(shí)間可坐著·
11·協(xié)助上司,處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散人員工作·
(六)非大門保安員職責(zé):
1·在班長的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從工作安俳·
2·做好外來人員物品的進(jìn)出記錄·
3·做好咨詢與聯(lián)絡(luò)工作·
4·做好內(nèi)部人員及其物品記錄·
5·上下班時(shí)負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律·
6·愶助上司,對本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處·
7·有何異常情況,必須靈活處理,并向上級匯報(bào)·
8·對公司高層與來賓的到訪,應(yīng)致禮相待,敬禮問好·
9·必要時(shí),愶助來賓與物品的臨時(shí)接送·
10. 協(xié)助上司,處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與
疏散隊(duì)員工作·
四、保安制度
1·保安員要文明、嚴(yán)紀(jì)、服從、為已任,帶頭遵守廠規(guī)公正廉明·
2·當(dāng)值保安員要穿戴整齊,非當(dāng)值保安不得穿著制服·
3·上班巡邏時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺·(包括值班室)
4·編排崗位責(zé)任制,保安員要有警覺、自律地執(zhí)行崗位中的任務(wù),誰負(fù)責(zé)的范圍發(fā)生事故(失竊、賭博等),被隊(duì)長或公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),此負(fù)責(zé)人將處以10-300人民幣以內(nèi)的罰款·
5·在本廠范圍內(nèi)發(fā)生的事情,如保安本身認(rèn)為不夠力量處理,應(yīng)即刻報(bào)告保安室或行政部或公安機(jī)關(guān)·
6·發(fā)生違反廠規(guī)者,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定并進(jìn)行處罰,嚴(yán)禁私放或收受利益,不得罰款與沒收。
7·身為保安要勇敢地維護(hù)公司利益,不得欺善怕惡·
8·嚴(yán)禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記·
9·上班時(shí)嚴(yán)禁離開工作崗位,所有已編排崗位的保安員要嚴(yán)守自已的崗位,不得做與本工作無關(guān)的事情·
10.保安室內(nèi)平常不得超過4人,非當(dāng)值保安不得在值班室逗留其余時(shí)間一律禁止入內(nèi)·(除匯報(bào)情況/緊急情況/上下班報(bào)到外)
11.每天由保安隊(duì)長、督察、組長執(zhí)行巡更制度,每天情況由隊(duì)長或督察負(fù)責(zé)向廠長與行政部匯報(bào)·
12.所有保安員必須遵守其他相關(guān)之管理制度與規(guī)定·
13.對公司高層及所有來賓進(jìn)出廠門時(shí)行禮致敬,并提供必要的服務(wù)·
14.對供應(yīng)商的來賓違紀(jì)行為,不得有任何打罵行為·應(yīng)寫成報(bào)告交由行政部處理·
備注:上述守則由行政部、廠長直接負(fù)責(zé),由安全主任、保安隊(duì)長、督察、班長執(zhí)行·望各位保安人員嚴(yán)格遵守,若有違者將從嚴(yán)處罰·若有更改將另行通知·
第四節(jié)、消防培訓(xùn)與演習(xí)·(略)
1. 消防工作的原則:依法管理。
2. 消防工作的方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
3. 滅火的基本方法:冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4. 滅火器的種類:水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器
二氧化碳滅火器、1211滅火器。
5、消防水帶的使用方法。
6、正確的接報(bào)火警?
第五節(jié)、體能訓(xùn)練,隊(duì)列訓(xùn)練
1·體能訓(xùn)練·(由組長指導(dǎo),隊(duì)長督導(dǎo))
2·進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練·(由組長指導(dǎo),隊(duì)長督導(dǎo))
3、隊(duì)列訓(xùn)練主要內(nèi)容:稍息、立正、跨列、敬禮等。
4、交通指揮手勢訓(xùn)練。
5·在訓(xùn)練方式上可靈活多變,但絕不能長期僅以打球的方式代替。