我們的物業(yè)公司所提供的保安服務(wù)主要指哪些?
在物業(yè)管理服務(wù)中,保安服務(wù)是最為基礎(chǔ)的服務(wù)之一,而保安服務(wù)是基于業(yè)主與物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的,因此可以說,保安服務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
一般來講,物業(yè)保安服務(wù)是指物業(yè)公司的保安人員通過值班、看守、巡邏等方式所進(jìn)行的為業(yè)主提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù),包括防火、防盜、防事故以及突發(fā)事件的處理等服務(wù)內(nèi)容。雖然物業(yè)保安服務(wù)包括了一些防盜、防犯罪等治安案件的內(nèi)容,但其安全防范的義務(wù)主要來源物業(yè)公司與業(yè)主雙方的物業(yè)管理服務(wù)合同,屬于私法范疇。而治安是指社會的秩序安寧的維護(hù),屬于公法范疇。公安機(jī)關(guān)是國家治安保衛(wèi)的法定機(jī)關(guān),具有維護(hù)社會治安秩序,制止危害社會秩序行為的法定職責(zé)。2002年公安部發(fā)布的《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》已明確指出:保安的職責(zé)是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安以及在非警務(wù)工作中維持公共秩序。
因此,物業(yè)公司并不具有公安機(jī)關(guān)依職權(quán)打擊違法犯罪的基礎(chǔ)職能,所以也不當(dāng)然保障和完全負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的人身安全。
很多人對保安服務(wù)存在認(rèn)識上的誤差,這也從側(cè)面說明保安服務(wù)對于當(dāng)今社會環(huán)境下的重要性。能夠認(rèn)識和理解保安服務(wù),對于從事保安服務(wù)的物業(yè)管理公司也可以說是種慰籍。