隨著改革開(kāi)放不斷深入，經(jīng)濟(jì)發(fā)展向縱深邁進(jìn)，各種類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中表現(xiàn)出的問(wèn)題也日益突出。再加之大范圍的人員流動(dòng)，給社會(huì)帶來(lái)了不穩(wěn)定因素，甚至有國(guó)外反動(dòng)勢(shì)力不斷滲透，一些人受無(wú)政府主義思潮影響，加大了突發(fā)事件的發(fā)生概率。

    保安員隊(duì)伍是安全防范的一支重要力量，擔(dān)負(fù)服務(wù)單位內(nèi)部的安全防范工作，這項(xiàng)特殊工作會(huì)面臨各種意想不到的突發(fā)事件。何為突發(fā)事件？突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。它的特點(diǎn)是事件發(fā)生、發(fā)展速度快，出乎預(yù)料；難以對(duì)付，必須采取非常規(guī)方法來(lái)處理；多數(shù)屬于敏感性事件；他也包括恐怖事件，社會(huì)沖突，丑聞謠言等等。 一旦發(fā)生突發(fā)事件該如何應(yīng)對(duì)，如何處理？通常說(shuō)來(lái)突發(fā)事件的發(fā)生是會(huì)有一定的征兆的，所以對(duì)任何苗頭性的問(wèn)題都不能輕視并做到以下幾點(diǎn)：一是善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的公共事件并加以分析，分清是涉及到個(gè)體還是群體，對(duì)事態(tài)發(fā)展要進(jìn)行跟蹤；二是要將事態(tài)摸清摸透情況，報(bào)告上級(jí)部門(mén)；三是保安公司相關(guān)部門(mén)要與服務(wù)單位管理部門(mén)主動(dòng)溝通，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，力爭(zhēng)通過(guò)企業(yè)工會(huì)出面進(jìn)行調(diào)解，把群體事件（或述求）處理在萌芽狀態(tài)，對(duì)無(wú)法遏制，甚至有暴力傾向的，影響正常工作、生產(chǎn)、生活秩序的，涉及人身安全的應(yīng)及時(shí)敦促服務(wù)單位及時(shí)如實(shí)報(bào)告企業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)害等無(wú)法預(yù)知的突發(fā)事件，一旦發(fā)生，保安隊(duì)員首先應(yīng)該考慮救護(hù)傷員和搶救企業(yè)財(cái)產(chǎn)。救護(hù)傷員本著先重傷后輕傷、先就近后搜救的原則實(shí)施救護(hù)，必要時(shí)報(bào)告專(zhuān)業(yè)救護(hù)機(jī)構(gòu)。對(duì)事故災(zāi)害，如火災(zāi)的，要積極主動(dòng)施救初期火警，并似個(gè)人能力或現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行搶險(xiǎn)，也是要遵循先救人員再救財(cái)產(chǎn)的原則，避免二次傷害。對(duì)無(wú)法控制的，已具備一定規(guī)模的火災(zāi)且無(wú)法控制的，要及時(shí)撥打求救電話(huà)，以避免造成人員及財(cái)產(chǎn)更大損失。 

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