物業(yè)保安服務(wù):六個三、六必敬、十個要!
三個要準(zhǔn)時
1、上班要準(zhǔn)時;2、換更要準(zhǔn)時;3、下班要準(zhǔn)時。
二
三個要熟悉
1、對公司領(lǐng)導(dǎo)要熟悉;2、對業(yè)主要熟悉;3、對客戶要熟悉。
三
三個要統(tǒng)一
1、訓(xùn)練組織要統(tǒng)一;2、訓(xùn)練內(nèi)容要統(tǒng)一;3、訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一。
四
三個要嚴(yán)格
1、訓(xùn)練指揮要嚴(yán)格;2、訓(xùn)練紀(jì)律要嚴(yán)格;3、訓(xùn)練過程要嚴(yán)格。
五
三個要規(guī)范
1、執(zhí)勤站姿要規(guī)范;2、交接禮儀要規(guī)范;3、巡邏過程要規(guī)范。
六
三個要到位
1、對領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶的微笑要到位;2、對領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶的問候要到位3、對領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶的服務(wù)要到位。
七
六個要必敬
1、公司領(lǐng)導(dǎo)進出必敬禮;
2、轄區(qū)業(yè)戶進出必敬禮;
3、公司客人進出必敬禮;
4、盤查出入人員必敬禮;
5、示意司機停車必敬禮;
6、勸說車輛離去必敬禮。
八
十要
一要服從命令,聽從指揮;
二要調(diào)查研究,依規(guī)辦事;
三要遵紀(jì)守法,執(zhí)行規(guī)章;
四要文明禮貌,和藹待人;
五要立場堅定,公私分明;
六要虛心誠實,勇于改錯;
七要堅強勇敢,沉著機智;
八要著裝整齊,講究風(fēng)紀(jì);
九要堅守崗位,團結(jié)一致;
十要多辦實事,服務(wù)公司。